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Cuando la relación con los clientes está bien administrada, los resultados no se hacen esperar demasiado. Por eso, el equipo de expertos de nuestra Agencia CRM Marketing, están preparados para una eficiente administración de crm, entender el negocio de los clientes y orientarlos en el uso de sus datos, generando estrategias que les permitan aumentar sus ventas y el volumen de negocios.
Administramos y analizamos interacciones, anticipamos deseos y necesidades, diseñamos estrategias crm, optimizamos la rentabilidad, superamos el ROI y personalizamos campañas para atraer clientes potenciales.
La Gestión de la Relación con el Cliente (CRM Marketing ) es mucho más que una plataforma: es estrategia, creatividad, procesos, herramienta y tecnología.
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Aumentan los ingresos por ventas, encuentran más leads y cierran más negocios.
Logran la satisfacción del cliente con conversaciones personalizadas, relevantes y actualizadas
Mejoran su ROI (Retorno de Inversión) con el uso del CRM.
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Creamos, desarrollamos e implementamos estrategias con la tecnología CRM Cloud, que permiten integrar el marketing y las ventas de una manera 360, con el fin de brindarle a cada usuario una experiencia única y personalizada a través de su viaje con la marca.
Pensando así, desde el primer contacto y la primera compra, hasta el compromiso y la retención del cliente.
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¿Qué es un CRM?
Es una herramienta tecnológica muy utilizada por las empresas, organizar la información de sus clientes, funcionarios, proveedores…etc y de esta forma mantenerse en contacto con ellos, agilizando procesos y llevando la rentabilidad del negocio a un nivel superior
Básicamente el objetivo que cumple un sistema CRM en marketing es sencillo: hace que las interacciones clave de todo el negocio sean mucho más efectivas. De hecho, las soluciones de CRM están pensadas para contribuir a entregar una excelente experiencia al cliente a lo largo de todo su ciclo de vida con una marca, en cada interacción desde el marketing, las ventas, el comercio electrónico y el servicio de atención al cliente.
¿Qué es una agencia de CRM?
Una agencia de marketing CRM es una empresa que se dedica a gestionar plataformas tecnológicas para la gestión de clientes, creando, planificando y ejecutando estrategias a la medida de los diferentes negocios.
Está conformada por profesionales de diferentes disciplinas: Publicistas, Mercadólogos, ingenieros de sistemas, desarrolladores, expertos en inteligencia de datos, sociólogos, matemáticos…etc
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