Agencia Salesforce Marketing Cloud

Salesforce MKT Cloud es una de las nubes de Salesforce que a los expertos en marketing nos encanta. Se trata de una herramienta que ayuda a las empresas como la tuya a llevar la experiencia de los clientes a un nivel muy superior y como consecuencia a aumentar notablemente las ventas

La herramienta permite orquestar diferentes canales de comunicación. La tecnología detrás de marketing cloud hace que las estrategias de marketing y cada contacto con clientes o consumidores sea más efectiva, gracias a la inteligencia artificial. Cosa que es difícil lograr con el marketing y la publicidad tradicional.

Permite llegar a los clientes en cualquier lugar, en cualquier momento y a través de cualquier medio. Utilizando personalizaciones poderosa en campañas de correo electrónico SMS, notificación push, social, ads, la web… etc

De esta manera se logra eficientemente aumentar la captación de clientes y las ventas. Planificar, monitorear, medir, analizar, aprender y tomar decisiones acertadas en tiempo real. Aunque no lo creas, todo esto es más fácil que nunca con Mkt Cloud.

Cuando necesitas llegar a tus clientes de forma personalizada.

Cuando los clientes compran un producto o servicio con tu empresa, están invirtiendo dinero y empiezan a crear una relación con tu empresa. Entonces lo normal es que lo que quieras hacer, es cultivar esa relación, ganar confianza, fidelizar y prolongar lo máximo posible esa relación durante el ciclo de vida de tus clientes.

Marketingcloud es perfecto para ayudarte a construir relaciones rentables y duraderas.

Haz equipo con una agencia Salesforce Partner, de esta forma tus estrategias pasarán al siguiente nivel.

Un Marketing Cloud Partner es una empresa o consultoría certificada por Salesforce para ofrecer servicios especializados en Salesforce Marketing Cloud. Estos partners son expertos en la implementación, optimización y gestión de las soluciones de marketing digital de Salesforce, ayudando a las empresas a maximizar el uso de la plataforma y lograr sus objetivos de negocio. Aquí te detallo las principales funciones de un Marketing Cloud Partner:

1. Implementación y Configuración

• Configuración técnica de la plataforma: Los partners se encargan de la instalación inicial y configuración de Salesforce Marketing Cloud, ajustando la herramienta a las necesidades específicas del cliente.
• Integración de sistemas: Conectan Salesforce Marketing Cloud con otros sistemas de la empresa, como CRMs, plataformas de comercio electrónico o herramientas de analítica.

2. Desarrollo de Estrategias de Marketing Automatizado

• Diseño de journeys automatizados: Crean y configuran recorridos personalizados (customer journeys) para automatizar el envío de mensajes en función del comportamiento del cliente.
• Campañas omnicanal: Desarrollan estrategias que incluyen múltiples canales de comunicación, como email, SMS, redes sociales, publicidad digital, y WhatsApp, para ofrecer una experiencia unificada al cliente.

3. Personalización y Segmentación

• Segmentación de audiencia: Ayudan a los clientes a segmentar su base de datos para enviar mensajes personalizados a cada grupo de audiencia, maximizando la relevancia y efectividad de las campañas.
• Uso de inteligencia artificial: Implementan herramientas como Salesforce Einstein para personalizar las interacciones en tiempo real, basadas en análisis predictivos del comportamiento del cliente.

4. Optimización de Campañas y Resultados

• Monitoreo y análisis de rendimiento: Proveen insights y análisis detallados sobre el desempeño de las campañas a través de dashboards y reportes, lo que permite optimizar las estrategias en tiempo real.
• Maximización del ROI: Ayudan a las empresas a mejorar su retorno de inversión (ROI) a través de la optimización continua de las campañas y la eficiencia en la gestión de recursos.

5. Capacitación y Soporte Técnico

• Formación de equipos internos: Los partners suelen ofrecer capacitación al equipo del cliente, asegurando que puedan manejar la plataforma de manera independiente una vez que las estrategias están en marcha.
• Soporte técnico continuo: Proveen soporte técnico y asistencia para solucionar problemas que puedan surgir durante el uso de la plataforma, garantizando que todo funcione correctamente.

6. Innovación y Mejora Continua

• Actualización constante: Como partners certificados, están al día con las últimas actualizaciones y mejoras de Salesforce Marketing Cloud, lo que les permite implementar nuevas funcionalidades y mejores prácticas en las estrategias de sus clientes.
• Soluciones personalizadas: Diseñan soluciones únicas y personalizadas para cada cliente, teniendo en cuenta sus objetivos de negocio y las necesidades específicas de su sector.

7. Consultoría Estratégica

• Asesoramiento de alto nivel: Ofrecen consultoría sobre cómo mejorar las estrategias de marketing digital a largo plazo, ayudando a las empresas a planificar y ejecutar acciones que les permitan crecer y mejorar su relación con los clientes.
• Transformación digital: Apoyan a las empresas en su transición hacia estrategias de marketing completamente digitalizadas, aprovechando al máximo las capacidades de automatización y personalización que ofrece Salesforce Marketing Cloud.

En resumen, un Marketing Cloud Partner es un aliado estratégico que ayuda a las empresas a sacar el máximo provecho de Salesforce Marketing Cloud mediante la implementación de soluciones personalizadas, optimización continua y soporte en la transformación digital.

1. Crear experiencias personalizadas y automatizadas
2. Medir y analizar el impacto de tus acciones
3. Segmentar a tu audiencias para enviar mensajes efectivos
4. Obtener previsiones con Einstein Marketing Cloud y personalizar con inteligencia.
5. Alinear voz de marketing, mensajería y campañas en todo su negocio.
6. Asegurarse de alcanzar a tus clientes en el canal que más usan.
7. Interactuar con clientes en tiempo real
8. Automatizar y segmentar los mensajes de marketing a escala.
9. Aumentar la rentabilidad de tu marketing
10. Superar los kpis

Un consultor de Marketing Cloud, es un profesional experto no solo en la herramienta sino también en estrategias de mercadotecnia. Su función principal es hacer una acompañamiento constante a los clientes que cuentan con Salesfore Marketing Cloud o que están pensando en configurarlo para su negocio.

Se sumerge en el negocio de los clientes, lo entiende y ayuda a los expertos de marketing a diseñar estrategias que les permita sacarle el máximo provecho a la herramienta

Se estima que más del 60% de las organizaciones que cuentan con Salesforce Mkt Cloud, tienen subutilizada la herramienta, debido a problemas de entendimiento en sus enormes posibilidades de acción, lo que por su puesto se constituye en un desperdicio de dinero y pérdida de nuevas oportunidades de negocio.

Por eso si en tu empresa cuentan con Marketing Cloud o quieren implementarlo, es buena idea contratar los servicios de un consultor Marketing Cloud. ¿Hablamos?

Para solicitar una consultoría Marketing Cloud. Diligencia el formulario o pincha en el botón de WhatsApp y un experto en la herramienta se pondrá en contacto contigo.

• Soluciones de marketing automatizadas y personalizadas.
• Comunicación omnicanal con tus clientes, optimizando cada punto de contacto.
• Estrategias diseñadas para maximizar el retorno de inversión (ROI).
• Un equipo de expertos que te acompaña en cada etapa del proceso.

Con Bendita, Salesforce Marketing Cloud se convierte en una herramienta poderosa que te ayudará a alcanzar tus objetivos comerciales de manera más rápida y eficiente. ¡Vamos más allá de una simple implementación!